Política de Cookies

Última actualización: Diciembre 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a hacer que nuestro sitio web funcione correctamente y nos proporcionan información sobre cómo se utiliza nuestro sitio.

Las cookies pueden ser creadas por nuestro sitio web (cookies propias) o por terceros (cookies de terceros) que proporcionan servicios en nuestro sitio web.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies que:

  • Permiten que el sitio web funcione correctamente
  • Mantienen su sesión activa
  • Recuerdan sus preferencias de idioma
  • Gestionan el carrito de compras (si aplica)
  • Proporcionan seguridad básica

Ejemplos: Cookies de sesión, cookies de autenticación, cookies de seguridad.

2.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima. Incluyen cookies que:

  • Miden el tráfico del sitio web
  • Analizan qué páginas son más populares
  • Identifican errores y problemas técnicos
  • Mejoran la velocidad del sitio web
  • Optimizan la experiencia del usuario

Ejemplos: Google Analytics, cookies de análisis web.

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace y proporcionen funcionalidades mejoradas y más personalizadas. Incluyen cookies que:

  • Recuerdan sus preferencias de idioma
  • Almacenan sus configuraciones de accesibilidad
  • Recuerdan sus preferencias de búsqueda
  • Personalizan el contenido mostrado
  • Mantienen sus preferencias de visualización

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para rastrear visitantes en sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual. Incluyen cookies que:

  • Rastrean su navegación en diferentes sitios web
  • Muestran anuncios personalizados
  • Miden la efectividad de campañas publicitarias
  • Permiten compartir contenido en redes sociales
  • Proporcionan funcionalidades de redes sociales

Ejemplos: Cookies de Facebook, Google Ads, Twitter.

3. Cookies Específicas que Utilizamos

3.1 Cookies Propias

Nombre de la Cookie Propósito Duración
session_id Mantener la sesión del usuario activa Sesión
language_pref Recordar preferencia de idioma 1 año
theme_pref Recordar tema de visualización 1 año
consent_status Recordar estado de consentimiento de cookies 2 años

3.2 Cookies de Terceros

Proveedor Propósito Política de Privacidad
Google Analytics Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios Ver política
Google Ads Publicidad personalizada y medición de campañas Ver política
Facebook Funcionalidades sociales y publicidad Ver política
Twitter Funcionalidades sociales y publicidad Ver política

4. Cómo Gestionar las Cookies

4.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador web. Cada navegador tiene diferentes configuraciones:

Google Chrome

  1. Abra Chrome y vaya a Configuración
  2. Haga clic en "Privacidad y seguridad"
  3. Seleccione "Configuración del sitio"
  4. Haga clic en "Cookies y datos del sitio"
  5. Configure sus preferencias

Mozilla Firefox

  1. Abra Firefox y vaya a Opciones
  2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
  3. En "Cookies y datos del sitio", configure sus preferencias
  4. Puede bloquear cookies de terceros o todas las cookies

Safari

  1. Abra Safari y vaya a Preferencias
  2. Seleccione "Privacidad"
  3. Configure las opciones de cookies
  4. Puede bloquear todas las cookies o solo cookies de terceros

Microsoft Edge

  1. Abra Edge y vaya a Configuración
  2. Seleccione "Cookies y permisos del sitio"
  3. Configure sus preferencias de cookies

4.2 Panel de Control de Cookies

También puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de control:

5. Efectos de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que:

  • Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente
  • Su experiencia de usuario puede verse afectada
  • Es posible que no pueda acceder a ciertas áreas del sitio
  • Las preferencias personalizadas no se recordarán
  • Es posible que vea el mismo contenido repetidamente

Recomendación: Le sugerimos mantener habilitadas las cookies esenciales y de rendimiento para una mejor experiencia.

6. Tecnologías Similares

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías similares:

6.1 Web Beacons

También conocidos como "píxeles de seguimiento", son pequeñas imágenes transparentes que se utilizan para rastrear el comportamiento del usuario.

6.2 Local Storage

Almacenamiento local del navegador que permite guardar datos en el dispositivo del usuario.

6.3 Session Storage

Almacenamiento de sesión que mantiene los datos solo durante la sesión actual del navegador.

6.4 Fingerprinting

Técnica que recopila información sobre el dispositivo del usuario para crear un identificador único.

7. Transferencias Internacionales

Algunas de las cookies de terceros que utilizamos pueden transferir información a servidores ubicados fuera de México. Estas transferencias están sujetas a las leyes de protección de datos aplicables y las políticas de privacidad de los proveedores de terceros.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas relacionadas con las cookies, contáctenos:

Email: cookies@consultasat.com

Teléfono: +52 (55) 1234-5678

Dirección: Av. Reforma 123, Col. Centro, Ciudad de México, CDMX, México

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (GMT-6)

10. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies.

Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.